यदि आप एक इंसान हैं, तो स्वभावतः, आपने अपने जीवन में कम से कम एक गलती की है। यह कुछ ऐसा है जो हम सभी के लिए होता है। कोई भी पूर्णतया कुशल नहीं होता। फिर भी, जो लोगों को अलग करता है, वह है हिम्मत जुटाने और माफी मांगने की क्षमता। लेकिन आपके लिए माफी का एक औपचारिक पत्र लिखने के लिए तैयार होना, यह मान लेना सुरक्षित है कि आपने खराब कर दिया है। तो, हम महत्वपूर्ण भागों के लिए सीधे हो जाओ। कुछ बुनियादी बातें हैं माफी की एक औपचारिक पत्र के लिए आवश्यक है। सबसे पहले, आपको ईमानदार होना होगा; यदि आप क्षमा चाहते हैं, तो आपको अपने मन और दिल के अंदर वह सब कुछ बोलना होगा। एक और अत्यंत महत्वपूर्ण बात यह है कि आपकी भाषा का उपयोग, आपको अपनी बात, और अपनी भावनाओं को बिल्कुल स्पष्ट करना है, इसलिए दूसरा व्यक्ति वास्तव में समझता है कि आप खेद महसूस कर रहे हैं, अन्यथा, यह सब कुछ भी नहीं है। अंतिम, लेकिन कम से कम, आपको इसे सकारात्मक रखना होगा, लेकिन कुछ भी आकर्षक या अतिरंजित नहीं। लेकिन चूंकि आप सबसे अधिक कुछ प्रेरणा की तलाश में हैं, इसलिए हमने आपको कुछ टेम्पलेट भी प्रदान किए हैं, इसलिए आप माफी के सर्वोत्तम औपचारिक पत्र लिख सकते हैं!



  • प्रिय ग्राहक, हम यह सुनकर बहुत दुखी होते हैं कि आपने कुछ दिन पहले जो उत्पाद हमसे खरीदा था, वह अभी भी काम नहीं कर रहा है। हम आपसे विनम्रतापूर्वक क्षमा याचना करने के लिए कहेंगे, भले ही हम अधिकतम गुणवत्ता के लिए प्रयास करते हों, लेकिन गलती करना मानवीय स्वभाव है। यदि आपने यह सुनिश्चित कर लिया है कि आपने अपने अंत में सब कुछ सही ढंग से किया है, और उत्पाद अभी भी सही तरीके से काम नहीं करता है, तो हम आपको एक वापसी की पेशकश करने या उत्पाद के काम करने वाले संस्करण को देने के लिए आपसे अधिक प्रसन्न होंगे। प्रश्न में। इस पत्र की एक प्रति और बेकार उत्पाद के साथ, किसी भी समय हमारे किसी भी खुदरा विक्रेता द्वारा ड्रॉप करें। हम अपने ग्राहकों में से हर एक को महत्व देते हैं, विशेष रूप से आप के रूप में वफादार हैं। इस प्रकार, आपके निरंतर समर्थन के लिए हमारी कृतज्ञता के टोकन के रूप में, और असुविधा के लिए माफी माँगने का एक साधन है, हम आपको हमारी दुकान से आपकी अगली खरीद पर 25% की छूट भी दे रहे हैं। हमें पूरी उम्मीद है कि इस तरह की दुर्भाग्यपूर्ण घटना को अंततः भुलाया जा सकता है और आप अपनी सभी खरीदारी आवश्यकताओं के लिए हमें पसंद करते रहेंगे!
  • ग्राहक को 8 नमूना माफी पत्र
  • कैसे एक व्यापार माफी पत्र लिखने के लिए
  • नमूना माफी पत्र बॉस को
  • प्रिय महोदय, जिस परियोजना को आपने मुझे करने के लिए सौंपा था, उसे पूरा करने के लिए नियुक्त की गई समय-सीमा को याद करने के लिए ईमानदारी से माफी चाहूंगा। मैं अभी जिन भावनाओं को व्यक्त कर सकता हूं, वे शर्मनाक और अपराधबोध हैं। आपने मुझे अपना पूर्ण विश्वास दिया था, और मैं देने में असफल रहा। सच्चाई यह है कि, व्यक्तिगत कारणों ने मुझे मेरे काम से विचलित कर दिया था और मुझे अपना ध्यान केंद्रित करने में मदद की। मुझे पता है कि यह एक वैध कारण नहीं है, और किसी भी तरह से स्वीकार नहीं किया जाना चाहिए, लेकिन कम से कम मैं आपको जानना चाहता था। यह ध्यान रखना उचित है कि ये कारण अब मुझे परेशान नहीं कर रहे हैं, इसलिए यदि आप मुझे अपना विश्वास वापस पाने का एक और मौका देने के लिए तैयार हैं, तो मैं इसे स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं हूं, बिल्कुल मुफ्त। मैं इस तरह से इसे खत्म नहीं होने देने के लिए हमारी साझेदारी को काफी महत्व देता हूं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं कभी भी एक और समय सीमा को याद नहीं करूंगा, मैं जरूरत पड़ने पर दिन और रात की शिफ्ट दोनों में काम करने के लिए तैयार हूं, बस और अधिक काम करने के लिए। उम्मीद है, भविष्य में इस घटना को भुलाया जा सकता है और हम इस फलदायी साझेदारी को जारी रख सकते हैं।
  • प्रिय महोदय, मुझे इस बैठक के महत्व के बारे में पता है। मेरी अनुपस्थिति के लिए मेरे पास कोई बहाना नहीं है, केवल यह कहने की आवश्यकता है कि वे व्यक्तिगत हैं, और मेरे लिए काफी गंभीर है कि मुझे उस महत्वपूर्ण बैठक को याद करने के लिए मजबूर होना चाहिए। मुझे पता है कि हमारी कंपनी के मुनाफे और विश्वसनीयता दोनों के कारण मेरी अनुपस्थिति को नुकसान पहुंचा है, इसलिए मुझे यह अजीब नहीं लगेगा अगर आपने मुझे यहां और अभी फायर करने के लिए चुना। लेकिन यह जानते हुए कि आप क्या देखभाल करने वाले और क्षमा करने वाले बॉस हैं, मुझे पूरी उम्मीद है कि आप मुझे यहाँ समझने का एक टुकड़ा दे सकते हैं। अपनी गलती के लिए, मैं हर महीने अपने वेतन का एक हिस्सा देने के लिए तैयार हूं, क्योंकि कंपनी या उसके कम से कम हिस्से को जो नुकसान हुआ है, उसे चुकाने के लिए। मुझे एक और मौका देकर, न केवल आपको मुझे इस कंपनी को खुद का एक बेहतर संस्करण बनाने के लिए प्रयास करने का अवसर मिलेगा, बल्कि मुझे शर्म की भावनाओं का सामना करने में भी मदद मिलेगी जो मैं वर्तमान में अनुभव कर रहा हूं। मुझे पूरी उम्मीद है कि हम इस दुर्भाग्यपूर्ण घटना को हमारे पीछे रख सकते हैं, और हमारी ओर से काम करना जारी रख सकते हैं, क्योंकि यह हमारी कंपनी के वर्षों के दौरान अजेय रही है।


Formal apology letter featured

  • प्रिय महोदय, मैं कुछ दिनों पहले हमारे एक रिटेलर में हुई दुर्भाग्यपूर्ण घटना के लिए ईमानदारी से माफी चाहता हूं। मेरी समझ में यह आया कि आपको खराब ग्राहक सेवा मिली, और उस घटना के कारण कई असुविधाएँ हुईं। भले ही हम सबसे अच्छा स्टाफ प्रदान कर सकते हैं, हमारी शीर्ष प्राथमिकताओं में से एक है, आप कभी भी परिपूर्ण नहीं हो सकते। कर्मचारियों के प्रमुख के रूप में, मुझे इस मामले के लिए पूरी जिम्मेदारी का दावा करना होगा, क्योंकि मैं जिम्मेदार कर्मियों के प्रभारी था। मैं अभी जिन भावनाओं को व्यक्त कर सकता हूं, वे शर्मनाक और अपराधबोध हैं। मुझे आपको यह बताना होगा कि इसके लिए जिम्मेदार कर्मियों के लिए अनुशासनात्मक उपाय किए गए हैं, ताकि भविष्य में होने वाली किसी भी अधिक समान घटना को रोका जा सके। हम जानते हैं कि आप वर्षों से एक वफादार ग्राहक रहे हैं, इसलिए हमारी प्रशंसा के टोकन के रूप में, और माफी मांगने का एक तरीका है, हम आपको हमारी अगली दुकानों में आपकी अगली खरीदारी के लिए 25% छूट कोड प्रदान कर रहे हैं। हमें उम्मीद है कि इस घटना को एक दिन भुलाया जा सकता है, और यह कि आप अपनी खरीदारी की सभी जरूरतों के लिए हमें पसंद करते हैं।
  • प्रिय महोदय, मैं पिछले कुछ दिनों की घटनाओं के संबंध में अपना गहरा खेद व्यक्त करना चाहता हूं। जो कुछ भी हुआ, उसके लिए मैं पूरी ज़िम्मेदारी लेता हूं, मैं इस बात से परिचित हूं कि मेरी हरकतें कंपनी के मानकों पर खरी नहीं उतर रही थीं, और हर तरह से मुझे अब तक निकाल दिया जाना चाहिए था, लेकिन आप किस तरह के और समझदार बॉस हैं, यह जानकर मुझे अच्छा लगेगा। मुझे आपको यह साबित करने का अवसर देने के लिए धन्यवाद कि मुझे इस कंपनी में अपनी स्थिति बनाए रखने के लिए क्यों चुनना एक अच्छा विचार है। मैं इस कंपनी को होने वाले नुकसान का सामना करने के लिए आवश्यक सभी अतिरिक्त घंटों के लिए काम करने को तैयार हूं, और अपने विश्वास को वापस पाने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करता हूं। आप इस अद्भुत कार्यस्थल में मेरी स्थिति को कितना महत्व नहीं दे सकते हैं, और यह इस तरह से कुछ मिनटों की दुर्घटना में इसे खोने के लिए बेहद दुखद होगा। इस प्रकार, मुझे पूरी उम्मीद है कि हम इस घटना को एक तरफ रख सकते हैं, और बेहतर भविष्य की दिशा में काम कर सकते हैं। मैं आपके साथ काम करना जारी रखना चाहता हूं, और मुझे फिर से एक और मौका देने के लिए धन्यवाद।

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